中国消费者报报道（记者张恒）11月17日，德邦《中国消费者报》以《运送后电视机无法开机 德邦快递保价2万元为何只赔付1000元》为题，快递报道了邵先生通过德邦快递将花1.3万余元购买的赔偿激光电视从吉林运输到大连，进行2万元保价，用户元电视机送达后无法开机的德邦事件。11月26日，快递记者从邵先生处获悉，赔偿德邦快递同意按照市场价进行理赔。用户元对于这样的德邦理赔方案，邵先生表示满意。快递
9月5日，赔偿邵先生通过德邦快递，用户元将去年花1.3万余元购买的德邦激光电视从吉林快递到大连，该激光电视包括一个显示屏和一部激光台。快递因电视才使用一年多，赔偿担心电视运输过程中受损，邵先生额外花了120元保费对电视进行了2万元的保价。9月7日，激光电视送达大连。邵先生回忆说：“激光台和屏幕是两个包装，当时快递员把屏幕送到家里，激光台放在了小区门卫处，我取货时发现激光台的外包装有破损。”随后，邵先生联系该品牌电视售后人员上门安装，没想到安装完成后，电视无法开机。邵先生认为电视损坏是运输过程中造成的，于是要求德邦快递进行赔偿。随后的一段时间，邵先生与德邦快递大连公司、德邦总部进行了60多次沟通，双方始终未能达成一致。无奈邵先生将德邦快递起诉到法院，要求对方进行相应赔偿。
《中国消费者报》对这一事件进行报道后，11月26日，记者从邵先生处获悉，经过协商，他已与德邦快递就赔偿问题已经达成一致意见。“德邦快递按照市场价赔偿12999元，打款后，将旧电视回收。”邵先生说。
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